Beeldbelcoach gezocht

Met jouw technische skills en sociale vaardigheden zorg jij dat patiënten van Dimence/Transfore, JeugdGGZ in deze nieuwe tijd toch op afstand gezien kunnen worden. 

Een BeeldbelCoach beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit luisteren, analyseren, doorvragen, adviseren en het probleem op lossen.

Hulp bieden vraagt dan ook om veel geduld, tact, aandacht en tijd. Gesprekken van 1 uur per cliënt zijn eerder regel dan de uitzondering. Dit serviceloket voor cliënten vraagt om een specifieke kennis en kunde van de serviceverlener; een mix van technische kennis maar zeker ook sociale vaardigheden.

Omschrijving werkzaamheden

  • Je bent via de telefoon bereikbaar voor vragen op dinsdag en donderdag tussen 10.00 - 14.00 uur en verwerkt deze;
  • Je beantwoordt telefonisch de vragen van patiënten
  • Je beantwoordt voornamelijk vragen die betrekking hebben op het specifieke beeldbel programma vanuit DimenceGroep.

Vaardigheden

  • Je vindt het leuk om mensen te helpen.
  • Je hebt verstand van computers of te wel "digitaalvaardig"
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je kan iemand (soms met veel geduld) te woord staan en uitleg geven wat hij of zij voor een handelingen zou moeten verrichten om verder te komen; 
  • Voor nu zoeken we iemand voor de dinsdag en donderdag tussen 10.00 - 14.00 uur (maar ook hier is misschien wel een mouw aan te passen).

Wat krijg je van ons:

  • Een training t.b.v. de dienstverlening.
  • Een leuk team waar je mee samenwerkt.

Nu reageren

Geslacht
Contact voorkeur
Hoe mogen we contact met u opnemen?
De Dimence Groep respecteert een ieders privacy. Met de verstrekte gegevens gaan wij integer en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid om.